Tower Casino Dokumenten-Upload: Format- und Größenvorschriften
Die Verifizierung Ihres Kontos ist ein entscheidender Schritt im Tower Casino, um Ein- und Auszahlungen abzuwickeln und die Sicherheit aller Spieler zu gewährleisten. Dieser Leitfaden erklärt detailliert die Regeln für den Upload Ihrer Dokumente, damit der Prozess reibungslos verläuft.
Warum Tower Casino Ihre Dokumente anfordert
Das Tower Casino ist gesetzlich verpflichtet, die Identität seiner Spieler zu überprüfen. Dieser Prozess, bekannt als “Know Your Customer” (KYC), dient der Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung. Sie müssen ihn einmalig abschließen, bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen können. Typischerweise werden ein Identitätsnachweis, ein Wohnsitznachweis und bei einigen Zahlungsmethoden ein entsprechender Zahlungsnachweis verlangt.
Akzeptierte Dokumententypen und Formate
Das Casino akzeptiert ausschließlich klare, gut lesbare Scans oder Fotos Ihrer Dokumente. Diese müssen im JPEG, PNG oder PDF Format hochgeladen werden. Akzeptierte Dokumente sind:
- Identitätsnachweis: Personalausweis (Vorder- und Rückseite), Reisepass oder Führerschein.
- Wohnsitznachweis: Eine aktuelle Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, eine Meldebestätigung oder ein offizieller Bankauszug, der nicht älter als drei Monate ist und Ihre Adresse zeigt.
- Zahlungsnachweis: Bei Verwendung einer Kreditkarte kann eine Foto der Vorder- und Rückseite (mit verdeckten mittleren 8 Ziffern der Kartennummer und dem CVV-Code) erforderlich sein.
Maximale Dateigröße und Upload-Anleitung
Jede hochzuladende Datei darf eine maximale Größe von 5 MB nicht überschreiten. Größere Dateien werden vom System abgelehnt. So laden Sie Ihre Dokumente korrekt hoch:
- Loggen Sie sich in Ihr Tower Casino Konto ein.
- Navigieren Sie zum Bereich “Mein Konto” oder “Kontoverifizierung”.
- Wählen Sie den entsprechenden Dokumententyp aus, den Sie hochladen möchten.
- Klicken Sie auf “Datei auswählen” und wählen Sie die korrekte Datei von Ihrem Gerät aus.
- Stellen Sie sicher, dass alle Details klar sichtbar und nicht beschnitten sind.
- Klicken Sie auf “Hochladen” und warten Sie auf eine Bestätigungsmeldung.
Bearbeitungszeiten und häufige Probleme
Die Überprüfung Ihrer Dokumente durch den Support des Tower Casino dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Verzögerungen entstehen meist durch nicht lesbare Dokumente, falsche Formate oder unvollständige Einreichungen. Ein häufiges Problem ist, dass nur eine Seite eines Dokuments hochgeladen wird (z.B. nur die Vorderseite des Personalausweises). Um Verzögerungen zu vermeiden, überprüfen Sie die Lesbarkeit und stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Seiten eines Dokuments einzeln hochladen. Weitere hilfreiche Tipps für technische Prozesse finden Sie auf Ressourcen wie bau-handwerk-deutschland.de.
| Dokumententyp | Empfohlenes Format | Max. Dateigröße | Details, die sichtbar sein müssen |
|---|---|---|---|
| Personalausweis/Reisepass | JPEG, PNG | 5 MB | Name, Geburtsdatum, Foto, Staatsangehörigkeit, Gültigkeitsdatum |
| Wohnsitznachweis | PDF, JPEG | 5 MB | Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse, Ausstellungsdatum (≤ 3 Monate), Logo des Unternehmens |
| Kreditkarte (wenn angefordert) | JPEG, PNG | 5 MB | Erste 6 und letzte 4 Ziffern, Name, Ablaufdatum (CVV abgedeckt) |
Auswirkungen auf Boni und Auszahlungen
Ein erfolgreich abgeschlossener Verifizierungsprozess ist Voraussetzung für die Auszahlung von Gewinnen. Dies gilt auch für Gewinne aus einem Tower Casino Bonus oder Tower Casino free spins. Selbst ein Tower Casino no deposit Bonus unterliegt diesen Regeln. Bevor Sie also einen Tower Casino promo code einlösen, stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente bereit für die Prüfung sind, um spätere Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden. Die vollständige Verifizierung ist der letzte Schritt, um alle Vorteile des Tower Casino casino Angebots uneingeschränkt nutzen zu können.